先確認備份狀態
錢包密碼通常用於保護本地使用環境。若忘記密碼，是否能恢復取決於使用者是否仍保有完整且正確的助記詞或恢復資料。
幫助中心
忘記密碼怎麼辦
忘記密碼時，應先確認是否仍擁有完整助記詞或恢復資料，並避免把敏感資訊交給任何人。
恢復時的安全環境
恢復錢包應在可信設備與可信客戶端中進行。不要把助記詞傳給他人，也不要在陌生網頁中輸入。
無法確認時的處理
若備份不完整或不確定來源，應停止嘗試並整理現有資訊。任何聲稱可以代為找回助記詞或私鑰的要求都需要高度警惕。
處理步驟
- 確認是否持有完整助記詞。
- 在可信環境中進行恢復。
- 不要向任何人透露備份資訊。
- 恢復後重新檢查授權與設備安全。